Widerrufsrecht und Rücksendung

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde die Ware erhalten hat.

1.1 Widerrufsausübung

Der Widerruf ist schriftlich (z. B. per E-Mail) an folgende Adresse zu richten:
✉️ info@otaku-art-shop.de

1.2 Rücksendekosten und Bedingungen

Bitte beachte die folgenden Rückgaberichtlinien:

- Rückgabefrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware

- Artikelzustand: unbenutzt, originalverpackt, vollständig

- Rücksendekosten: trägt der Käufer, außer bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware

Rückerstattung: erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang über die ursprüngliche Zahlungsmethode

1.3 Ergänzung für Vorbestellungen

Hinweis zu Vorbestellungen

- Bei Artikeln, die als Vorbestellung gekennzeichnet sind, bestellst du Produkte, die sich noch nicht bei uns auf Lager befinden und erst nach dem offiziellen Release ausgeliefert werden.

- Der voraussichtliche Erscheinungstermin wird in der Produktbeschreibung angegeben. Änderungen oder Verschiebungen durch den Hersteller sind möglich.

- Vorbestellungen sind verbindliche Bestellungen. Eine Stornierung ist nur im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts möglich.

- Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist können wir keine Stornierungen mehr annehmen.

Die Lieferung erfolgt unmittelbar nach Erhalt der Ware bei uns.

Für die Rückgabe ist vorab eine Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erforderlich.