Versand & Rückgabe

Versandrichtlinien

Bei Otaku Art legen wir großen Wert darauf, Ihre Bestellungen schnell und sicher zu versenden. Die reguläre Lieferzeit beträgt ca. 5-7 Werktage. Bitte beachten Sie, dass einige Artikel aus einem anderen Lager versendet werden und sich daher die Lieferzeit verlängern kann. Der Käufer erhält Versandinformationen.

Rückgaberichtlinien

Ihre Zufriedenheit liegt uns bei Otaku Art sehr am Herzen. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@otaku-art-shop.de, und wir werden Ihnen weitere Anweisungen zur Rücksendung geben.

Bitte beachten Sie die folgenden Rückgaberichtlinien:

Rückgabefrist: Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.
Zustand der Artikel: Die Artikel müssen unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden. Alle Originalverpackungen und Etiketten müssen vorhanden sein.
Rücksendekosten: Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, es sei denn, der Artikel war bei Erhalt beschädigt oder fehlerhaft. Dies ist bei Erhalt der Ware unverzüglich zu melden.
Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird eine Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Sollten Sie Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien haben oder weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice unter

info@otaku-art-shop.de gerne zur Verfügung.