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Wie funktioniert eine Vorbestellung?Unsere Artikel sind in verschiedene Kategorien unterteilt. Eine Kategorie heißt "Vorbestellung". • Klicke auf "Vorbestellung" • Suche deinen gewünschten Artikel aus der Kategorie aus • Klicke auf "Ab ins Körbchen" • Klicke auf "Kasse", um den Kaufabschluss fortzusetzen • Trage anschließend deine Daten ein (bei Neuanmeldung oder als Gastkonto) • Hast du schon ein Konto, logge dich ein • Schließe den Kauf ganz normal ab, wie bei einem lagernden Artikel So einfach ist es! Viel Spaß beim Vorbestellen!
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Kann ich eine Bestellung/Vorbestellung stornieren?Bestellungen, Ja: Ja, du hast das Recht, deine Bestellung oder Vorbestellung zu stornieren. Ein einfacher Widerruf oder eine kurze Mitteilung genügt. Bevor du jedoch einen Artikel vorbestellst, sei bitte sicher, dass du ihn wirklich haben möchtest, da auch wir zur Abnahme der bestellten Artikel verpflichtet sind. Wenn deine Stornierungsquote auffällig hoch ist, behalten wir uns das Recht vor, deinen Account zu sperren. Vorbestellungen, Nein: Vorbestellungen können leider nicht storniert werden, da diese Artikel speziell für Sie reserviert und bestellt werden. Solltest du in eine schwierige Situation geraten, kannst du uns jederzeit kontaktieren.
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Kann man Artikel bestellen, die nicht im Onlineshop gelistet sind?Schreibe uns einfach über das Online-Anfrage-Formular oder sende uns eine E-Mail an info@otaku-art-shop.de Wir beantworten dann so schnell wie möglich Dein Anliegen und geben Dir Informationen, ob wir Deinen gesuchten Artikel bekommen.
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Welche Zahlungsarten gibt es?Nachnahme: Du zahlst bequem bei der Zustellung durch den Paketboten. Bitte beachte, dass zusätzlich ein Nachnahme-Entgelt von 8,40 € zu entrichten ist. Vorab-Überweisung: Bei Bestellung und mit der Auftragsbestätigung erhältst du unsere Bankdaten. Mit dem Verwendungszweck überweist du den kompletten Betrag auf dieses Konto. Je nach Kreditinstitut kann es 3-5 Werktage dauern, bis deine Zahlung bei uns eintrifft. Nach Erhalt der Überweisung wird dein Auftrag weiterverarbeitet. Sofortüberweisung In Zusammenarbeit mit dem Dienstleister Klarna kannst du deine Bestellungen ganz einfach per Sofortüberweisung bezahlen. All deine Einkäufe kannst du jederzeit in der Klarna App einsehen und verwalten. Kreditkarte Bei uns kannst du sicher und einfach mit deiner Kreditkarte bezahlen. Die Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übermittelt. Durch diesen hohen Sicherheitsstandard ist ein Einkauf per Kreditkarte sehr sicher. Wir akzeptieren MasterCard und Visa. Um deine Bestellung zu verarbeiten, benötigen wir die 16-stellige Kartennummer, das Gültigkeitsdatum und den Sicherheitscode von der Rückseite der Karte. PayPal PayPal ist die einfache Möglichkeit bei uns zu bezahlen. Um diesen Zahlungsservice nutzen zu können, ist eine kostenlose Registrierung bei PayPal erforderlich. Rechnung In Zusammenarbeit mit dem Dienstleister Klarna bieten wir dir den Rechnungskauf an. Kurz nachdem wir deine Bestellung verschickt haben, erhältst du die Rechnung per E-Mail vom dem Dienstleister Klarna mit einem Zahlungsziel von 30 Tagen. .
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